催收打案子的过程可以总结为以下几个步骤：
案件录入与分配
对逾期或不良贷款信息进行整理录入。
根据债务规模、逾期时间、客户类型等因素制定优先级。
将案件合理分配给催收团队。
联系策略与流程设计
根据债务人的特点和案件情况，制定合适的联系策略和催收流程。
催收人员按照既定的联系策略和流程进行催收，同时对催收过程进行实时跟踪和记录。
沟通与协调
与债务人保持良好沟通，了解债务人的还款意愿和能力。
协调双方利益，寻求解决方案。
制定催收政策
根据债务人的信用状况和案件特点，制定合适的催收政策，如折扣、分期付款等。
在必要时，运用法律手段对逾期账款进行追讨，如发出律师函等。
风险控制
建立健全的风险控制机制，对催收过程中可能出现的各类风险进行预测和评估。
制定应对措施。
持续监管
对催收活动的全程进行监督和管理，确保催收活动符合法律法规和公司政策。
法律手段
如果必要，可以通过仲裁或诉讼的方式来追讨逾期账款。
发起诉讼需要认真撰写起诉书，提交至具有司法管辖权的法院立案庭处备案，并等待立案调查与审查的结果。
案件审理与处置
对催收过程中遇到的问题和困难进行审理，采取相应的措施，确保应收账款的顺利回收。
对催收结果进行总结和分析，为后续催收工作提供经验和借鉴。
心态调整和学习能力
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