淘宝平台的监管主要涉及以下部门:
国家市场监督管理总局
淘宝监管投诉12300是由国家市场监督管理总局设立的,主要负责监管淘宝平台的经营和交易行为,保障消费者的合法权益。
工信部
淘宝归工信部管,消费者也可以直接去工信部网站投诉,网址为www.miit.gov.cn。
消费者协会与网络警察
消费者可以通过12315电话投诉或向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。若消费者对其处理结果不满意,可以向淘宝平台人工客服或淘宝小蜜投诉,也可以拨打12315向国家工商行政管理局进行投诉。
工商局与公安局
消费维权属于所在地的天猫工商管理局管辖,网络被骗属于公安局管辖。
综上所述,淘宝平台同时受到国家市场监督管理总局、工信部、消费者协会、网络警察、工商局和公安局的监管。消费者在遇到问题时,可以通过上述多个渠道进行投诉和维权。
相关文章:
什么是选购指数01-24
板鞋有什么牌子01-22
淘宝账户密码是多少01-18
淘宝多少天自动收货01-18
淘宝买东西多久退货01-18
申请退款多久寄出快递01-18
淘宝申请售后时效多久01-17
淘宝投诉01-17