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哪个政府部门监管淘宝

100次浏览     发布时间:2025-01-16 11:46:06    

淘宝平台的监管主要涉及以下部门:

国家市场监督管理总局

淘宝监管投诉12300是由国家市场监督管理总局设立的,主要负责监管淘宝平台的经营和交易行为,保障消费者的合法权益。

工信部

淘宝归工信部管,消费者也可以直接去工信部网站投诉,网址为www.miit.gov.cn。

消费者协会与网络警察

消费者可以通过12315电话投诉或向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。若消费者对其处理结果不满意,可以向淘宝平台人工客服或淘宝小蜜投诉,也可以拨打12315向国家工商行政管理局进行投诉。

工商局与公安局

消费维权属于所在地的天猫工商管理局管辖,网络被骗属于公安局管辖。

综上所述,淘宝平台同时受到国家市场监督管理总局、工信部、消费者协会、网络警察、工商局和公安局的监管。消费者在遇到问题时,可以通过上述多个渠道进行投诉和维权。

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