前些天，随着最后一车混凝土浇筑完成，位于常德经开区某企业乾明路段的300米围墙呈现出焕然一新的面貌。在这之前，这堵危墙存在的安全隐患就像一个定时炸弹，“埋”在企业员工和周边群众的心里，令人揪心。这中间发生了什么样的故事？请听报道《“揪心墙”变“安心墙”》。
今年2 月，常德经开区“纪企直通车”平台接到某家企业反映围墙倾斜开裂的诉求，常德经开区纪工委监工委立即启动监督预警机制，将该问题列为重点督办事项。
常德经开区纪工委监工委纪检监察室干部 聂晶鑫：经过我们的核查，该隐患源于 2005年市政道路新建工程，因为道路与企业地坪存在高差，裸露基脚导致墙体逐年下沉倾斜，不仅威胁企业生产安全，还造成居民通行安全隐患。
问题就是命令，监督就是责任。常德经开区纪工委监工委联合企业服务中心迅速督促开发建设部成立工作专班，明确整改责任、细化工作措施、倒排工期节点。同时，派驻廉情联络员全程嵌入监督，紧盯方案审批、工程施工、质量验收等关键环节，每月向区纪工委监工委报送进展情况，确保整改工作有序推进。
经开区开发建设部“廉络员” 张占平：为在保障道路通行的同时实现精准加固，从方案制定到竣工交付，仅用时 48 天，将困扰企业多年的 “顽疾” 彻底根除。
“揪心墙”变“安心墙”,这一历史遗留问题得以高效解决，与常德经开区纪工委监工委深化 “纪企直通车” 机制、强化精准监督分不开。
为破解企业发展中面临的 “卷帘门”“玻璃门”“旋转门” 等体制机制性隐性壁垒，常德经开区纪工委监工委自 2023 年起创新建立 “纪企直通车” 监督机制。推行 “精准定位、分级响应” 工作法，设立 8 家营商环境观察点，组建纪企直联专班，委派全区各职能部门纪检员为“纪企廉络员”，面向企业发放 “纪企直通” 联系卡。
经开区纪工委监工委“纪企直通车”廉络员 高凡 ：对企业诉求实行分级处置：一般性问题由廉络员现场协调解决；复杂问题纳入专项台账，联合多部门 “一事一议” 会商处置，确保问题得到高效解决。
在“纪企直通车” 机制的持续推动下，更多历史遗留问题也迎刃而解。针对企业园区消防道不贯通、消防通道堵塞等难题，常德经开区沿用 “一案一策、销号管理” 机制，成立攻坚小组。通过多次约谈相关职能部门负责人、涉事企业负责人，梳理矛盾焦点，并召开专题调度会协调各方利益，成功厘清土地争议，快速推进相关整改工作。
常德经开区企业服务中心“廉络员” 高利蓉：这种靶向施策、精准发力的方式，让困扰企业多年的 “老大难” 问题逐步得到解决。
截至今年5月，“纪企直通车” 已收集企业诉求359件，解决率达90%以上，推动营商环境持续优化，常德经开区正以扎实监督为笔，书写优化营商环境的崭新篇章。
常德经开区纪工委监工委相关负责人 周鹏：历史遗留问题是企业发展的 “绊脚石”，亦是监督质效的 “试金石”。我们以 “接件 — 督办 — 反馈 — 回访” 全链条监督闭环确保整改到位，对企业诉求从发现到解决实施全程跟踪管理，推动企业发展 “梗阻点” 转化为监督工作的“着力点”。
记者：胡宇鑫
通讯员：唐序红、高凡
编审：江婉、胡宇鑫、钟林、李浩
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