为确保养老保险认证工作真实、准确、不漏一人，更好地服务老年群体。幸福苑社区积极开展养老认证便民服务，切实解决老年人在认证过程中遇到的困难，让居民感受到社区的关怀与温暖。
考虑到部分老年人行动不便、子女不在身边，以及对智能手机操作不熟悉等问题，社区工作人员主动作为。在社区服务中心设立专门的认证服务窗口，安排业务熟练的工作人员为前来办理认证的老人提供一对一服务。工作人员耐心指导老人进行身份信息核对、人脸识别等认证步骤，对于听力不好、表达困难的老人，始终保持微笑和耐心，一遍又一遍地解释，确保认证工作顺利进行。
对于那些无法到现场进行认证的高龄、病残老人，社区开启上门认证服务模式。工作人员走进老人家中，每到一户，都先关切地询问老人的身体状况和生活情况，再认真为老人完成认证操作。这种贴心的服务不仅解决了老人的实际困难，更大程度地保障辖区所有居民养老保险权益。高大爷激动地说道：“我行动不便，正愁怎么认证呢，你们就上门来了，太感谢你们了！”
此外，社区还通过社区公告栏、微信群等多种渠道，广泛宣传养老认证的方式和重要性，详细说明认证流程和注意事项，提高居民对认证工作的知晓率。
幸福苑社区将继续秉持为民服务的宗旨，不断优化服务方式，为居民提供更多优质、便捷的服务。
编辑：王海旺
作者：安宁
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