物业公司通常包括以下部门:
招商开发部:
负责小区或商业广场的店面、广告招商发布,为公司赚取租金收益。
保洁绿化部:
负责小区或商业广场的场地保洁、绿化景观管理等,为小区提供良好环境。
设备管理部:
负责小区或商业广场的必须设备的正常运行及日常维保。
客户服务部:
负责小区或商业广场的顾客、业主的投诉及售后服务管理。
安全保卫部:
负责小区或商业广场的安全保障,为业主及客户提供安全的生活、消费环境。
停车场管理部:
负责小区或商业广场的停车场系统管理、停车费收取等。
工程维修部:
负责小区或商业广场的设施日常维保及零星维修。
经理室:
整个物业公司的领导部门以及决策部门,负责公司的整体运营决策。
综合管理部:
负责公关、资料、内务等方面。
财务部:
负责整个公司的资金运作、收入明细、会计出纳、经济核算等。
业务部:
根据公司规模、物业种类、配套设施及服务种类来设置,负责公司的总体运作及协调各个职能部门的工作。
环境部门:
负责环境管理,可能包括保洁、绿化等工作。
设备检修部门:
负责设备的日常检修和维护。
人力资源部:
负责员工管理。
行政管理部:
建立工作制度。
品质管理部:
监督项目品质。
市场发展部:
可能负责市场拓展和开发。
服务中心:
提供客户服务和支持。
秩序管理部:
负责安全秩序维护。
工程管理部:
负责工程项目的建设和管理。
这些部门共同协作,确保物业项目的正常运营和业主满意度。不同公司可能会根据自身规模和业务需求有所调整。
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