工作说明书（SOW）是一种详细描述项目或工作所需内容、方法、责任和其他相关信息的文档。以下是编写工作说明书的一般步骤和要点：
前言
简要描述项目的背景、目的和范围。
服务范围
详细说明项目的服务范围，包括业务领域、流程覆盖、系统范围及其他相关内容。
方法
描述项目拟使用的主要方法和技术。
假定
列出项目进行的假定条件，确保双方对这些条件有共同的理解。
工作期限和工作量估计
明确项目的时间跨度和服务期限。
评估服务工作人天，并估算项目预算。
双方角色和责任
分别列出供应商和公司的职责，并对关键角色的工作职责进行详细描述。
交付资料
列出项目的主要交付资料，并对交付件的内容与质量要求进行描述。
完成标准和验收标准
列出项目的完成标准和阶段完成标准，这些标准将作为项目验收的依据。
服务人员
列出供应商的人员名单及顾问资格信息，并描述在什么情况下可以进行人员变更。
聘用条款
描述聘用供应商人员的级别要求、经验要求及其他相关条款。
收费和付款方式
明确项目的付款方式、费用范围及涉税条款。
变更管理
描述项目变更的管理过程和相关规定与约束条件。
承诺
双方承诺均已阅读、理解并同意遵守协议书及其条款的约束。
保密
遵守保密协议（保密条款另行签署）。
签署
双方授权签名和日期。
相关文章：
临沂“一致性清单”赋能重点项目建设04-23
浦房集团59亿元公司债申请获受理04-23
怀化交通质安“汛期安全守护”在行动04-22
2025苏州全球招商大会4月26日开幕04-22
享受比赛 不留余力——中国年轻攀岩选手谈世界杯成绩突破04-21
河南省南召县小店乡：开展“一喷三防”工作，确保夏粮丰收04-21
商州：推进重点项目建设夯实发展根基04-21