12135要怎么投诉

100次浏览发布时间：2025-01-06 15:53:07

如果您想要通过12135进行投诉，可以采取以下几种方法：

拨打12135电话，系统会提示您选择服务类型，选择“政务服务-12345/12121/12119/12110”进行投诉。

提供详细的投诉信息，包括投诉的具体内容、投诉人姓名和联系方式等，系统会记录您的投诉信息并交给相关部门处理。

访问12135的官方网站（www.12135.gov.cn）。

点击“我要投诉”选项，填写相关信息，包括被投诉单位、投诉人信息、投诉内容等，并上传相关证明材料，例如合同、发票、照片等。

提交投诉申请后，等待处理结果，您可以通过平台查询投诉的进度和结果。

下载并安装12315的移动应用程序或使用微信小程序。

进入后选择“我要投诉”，填写企业名称或信用代码，系统会自动匹配相关企业信息。

在填写投诉内容时，详细描述问题所在，并准确填写处理单位，即商家所在地的市场监督管理局。

提交投诉后，可以通过平台查询结果和进展。

建议

确保信息准确：在投诉时，确保提供的信息准确无误，包括被投诉单位的详细信息、投诉内容的详细描述以及相关证据。

保留证据：附上所有相关的证据材料，如购物凭证、聊天记录、照片等，这些将有助于提高投诉的处理效率和成功率。

及时跟进：在投诉后，定期拨打12135电话或登录平台查询投诉进展，确保问题得到及时解决。