如果您发现大自然木地板存在质量问题，可以通过以下方式进行投诉和处理：
拨打客服电话
您可以拨打大自然木地板客服电话400-800-1234，向客服人员详细描述问题，并按照客服的指引提供相关证据和信息。
消费者协会投诉
如果与经营者协商和解未果，您可以向消费者协会投诉。消费者协会可以帮助调解，并提供相关的维权支持。
行政部门投诉
您还可以向有关行政部门投诉，例如工商管理部门。在举报之前，建议您找一家专业的鉴定机构重新鉴定，以确保甲醛含量超标的证据确凿。
仲裁或诉讼
如果问题仍无法解决，您可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民法院提起诉讼。
网络投诉平台
您可以登录相关消费保网站，点击“我要投诉”，选择大自然木地板作为投诉对象，填写投诉内容并上传相关证据材料。平台审核通过后，会协助您解决问题。
建议您先通过电话客服进行初步沟通，如果问题较为复杂，再考虑向消费者协会或行政部门投诉，并提供充分的证据以支持您的投诉。
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