系统调查方法主要包括以下几种：收集现有文档资料：包括查阅报告、账册、报表等。面谈：与相关人员直接交谈，获取信息。实地观察：直接观察操作流程，识别问题环节。调查表：设计问卷或表格，系统地收集数据。问卷调查法：设计问卷，通过邮寄、电话或在线方式收集数据。访谈调查法：通过访谈获取用户反馈和业务需求。最佳答
